Syarat dan Ketentuan Layanan

Syarat & ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan oleh KiosV terkait penggunaan layanan platform KiosV. Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan layanan dari KiosV atau aplikasi dibawah KiosV, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyutujui semua isi dalam Syarat & ketentuan. Syarat & ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan KiosV. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat & ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan semua layanan yang ditawarkan oleh KiosV.

Definisi

  1. KiosV adalah suatu bisnis rintisan yang menjalankan kegiatan usaha jasa web portal dan situs Penyedia Layanan/Distributor & Agen Pulsa All Operator. Selanjutnya disebut KiosV.
  2. Situs Resmi KiosV  adalah https://kiosv.com.
  3. Syarat & ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dan KiosV  yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab pengguna dan KiosV, serta tata cara penggunaan sistem layanan KiosV.
  4. Pengguna adalah pihak yang menggunakan atau terdaftar menjadi member atau agen dari layanan KiosV, termasuk namun tidak terbatas pada pembeli, Penjual ataupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke Situs KiosV dan menggunakan aplikasi KiosV.
  5. Member / Agen adalah Pengguna terdaftar yang melakukan Deposit Saldo, Transaksi Produk Pulsa yang dijual di platform KiosV.
  6. Produk adalah berupa Pulsa, Voucher Game, Token Listrik, Dll yang di beli oleh member di platform KiosV.
  7. Rekening Resmi KiosV adalah rekening bersama yang disepakati oleh KiosV dan para pengguna untuk proses transaksi pulsa di platform KiosV.

Akun, VCash, Password Dan Keamanan, dan Data yang Valid

  1. Pengguna / Agen dengan ini menyatakan bahwa pengguna adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.
  2. KiosV tidak pernah memungut biaya apapun dalam menggunakan layanan platform KiosV.
  3. Pengguna / Agen terdaftar berhak untuk bertindak sebagai Kios / Konter / Penjual pulsa.
  4. Pengguna harus memahami bahwa semua data yang diperlukan oleh platform KiosV adalah data yang valid, jika tidak demikian maka sistem kami akan menghapus data anda secara permanen.
  5. VCash adalah saldo yang terdapat di dalam platform KiosV adalah pembayaran utama di dalam transaksi di KiosV
  6. VCash dapat di tambahkan melalui fitur “Isi Saldo” yang ada pada halaman dashboard.
  7. VCash hanya dapat digunakan di platform KiosV dan platform turunannya dan tidak dapat dicairkan atau diuangkan.
  8. KiosV tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat & ketentuan dan/atau hukum yang berlaku, yakni melakukan deposit VCash berkali-kali dalam hitungan jam, melakukan tidakan hacking di situs maupun platform KiosV ,  dan/atau penghapusan akun pengguna. 
  9. KiosV memiliki kewenangan untuk menutup akun Pengguna baik sementara maupun permanen apabila didapati adanya tindakan kecurangan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan KiosV.
  10. Pengguna dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, software, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem KiosV, termasuk namun tidak terbatas pada : (i) manipulasi data Sistem; (ii) kegiatan perambanan (crawling/scraping); (iii) kegiatan otomatisasi dalam transaksi, jual beli, promosi, dsb; dan/atau (v) aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi sistem.
  11. KiosV memiliki kewenangan untuk melakukan pembekuan saldo VCash Pengguna apabila ditemukan / diduga adanya tindak kecurangan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan KiosV.
  12. Pengguna memiliki hak untuk mengubah Alamat Email Akun, karena email merupakan identitas setiap dan harus merupakan email aktif .
  13. Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.
  14. KiosV tidak akan meminta email, username, password maupun kode API Key milik akun Pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu KiosV menghimbau Pengguna agar tidak memberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan KiosV atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.
  15. Pengguna setuju untuk memastikan bahwa Pengguna keluar dari akun di akhir setiap sesi dan memberitahu KiosV jika ada penggunaan tanpa izin atas sandi atau akun Pengguna.
  16. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa KiosV tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari penyalahgunaan akun Pengguna.

Transaksi Pembelian

  1. Member / Agen wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh KiosV. Member / Agen melakukan pembayaran dengan menggunakan Saldo VCash milik member / agen.
  2. Saat melakukan Transaksi Pembelian, Agen menyetujui bahwa:
    • Agen bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Produk sebelum melakukan transaksi pembelian.
    • Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk Transaksi Pembelian ketika Pengguna melakukan transaksi pembelian produk.
  3. Agen/Pengguna memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan Produk merupakan tanggung jawab KiosV. Terkait ketersediaan Produk dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga dalam keadaan stok Produk kosong, maka Sistem akan menolak Transaksi pembelian, dan pembayaran atas produk yang bersangkutan.
  4. Agen memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan antar Member dan Raja Payment melalui VCash.
  5. Agen memahami bahwa transaksi pembelian akan melakukan pemotongan saldo VCash jika status transaksi PROSES & BERHASIL, Saldo akan di kembalikan jika status transaksi GAGAL atau REFUND.
  6. Detail dari Transaksi Pembelian dapat dilihat di halaman “Laporan Transaksi”.
  7. Agen tidak mempunyai hak untuk membatalkan/menghapus transaksi dan riwayat transaksi yang dilakukan.
  8. Agen memahami bahwa dalam melakukan transaksi yang mengakibatkan berkurangnya saldo dilakukan secara sadar oleh agen.
  9. Setiap transaksi, agen akan dimintai PIN konfirmasi sebagai upaya konfirmasi akhir bahwa transaksi adalah dilakukan dengan benar.

Topup VCash

  1. Saldo VCash adalah pembayaran utama dalam melakukan transaksi pembelian produk di platform KiosV.
  2. Saldo VCash dapat ditambahkan melalui transfer bank kepada rekening KiosV sejumlah yang ingin ditambahkan.
  3. KiosV berhak melakukan pembekuan saldo jika pengguna terbukti melakukan pelanggaran sesuai yang di atur dalam syarat & Ketentuan serta Kebijakan Privasi KiosV.
  4. KiosV akan membantu melalui CS kami jika mendapatkan masalah dalam melakukan Deposit VCash.
  5. Saldo VCash di encrypt oleh sistem kami guna menjaga keamanan dari saldo agen.
  6. Saldo VCash yang sudah didepositkan tidak dapat di cairkan atau di minta kembali dengan alasan apapun, untuk itu di sarankan untuk membaca syarat & Ketentuan yang berlaku.

Harga Produk

  1. KiosV berupaya menyediakan produk dengan harga semurah mungkin.
  2. Pengguna memahami bahwa Harga Produk KiosV dapat berubah sewaktu – waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  3. Harga Produk yang tertera di situs KiosV merupakan harga produk final yang nantinya akan di bayarkan oleh agen saat transaksi produk.
  4. Dengan melakukan transaksi pembelian melalui KiosV, Pengguna menyetujui untuk membayar sejumlah harga produk yang di tentukan yang nantinya akan di potong dari saldo VCash.

Pengembalian Dana

  1. Program Pengembalian Dana atau disebut REFUND merupakan fitur perlindungan kepada member dalam bertransaksi jika dalam transaksi mengalami pemotongan saldo tetapi produk yang di beli tidak sampai kepada pembeli.
  2. REFUND Transaksi dapat dilakukan jika transaksi mendapatkan status sukses tetapi Produk yang di beli tidak masuk kepada pembeli.
  3. REFUND Transaksi dapat dilakukan dengan menghubungi CS KiosV dengan meyebutkan ID Transaksi yang tertera pada Laporan Transaksi.
  4. REFUND Transkasi dapat diberikan jika CS kami sudah melakukan pengecekan terhadap server dan telah di pastikan produk tidak masuk kepada pembeli.
  5. Jika dalam REFUND Transaksi member telah melakukan komplein kepada CS dan CS telah memastikan bahwa Produk masuk kepada pembeli tetapi pembeli merasa belum menerima produk yang di beli, disarankan untuk menghubungi Call Center dari Operator/Provider produk.
  6. REFUND Transaksi tidak dapat dilakukan jika kami memastikan Produk telah VALID Terkirim kepada pembeli.

Transfer VCash

  1. Fitur Transfer VCash adalah fitur yang digunakan untuk mengirim/berbagi saldo VCash dengan agen/referral anda yang berfungsi untuk membantu agen/referral anda yang tidak dapat melakukan deposit saldo melalui transfer bank, anda dapat menggunakan fitur ini untuk menambahkan saldo Agen/Referral anda.
  2. Anda tidak dapat melakukan transfer VCash ke akun anda sendiri.
  3. Transfer VCash dikenakan biaya Rp 200 per Transfer.
  4. Lakukan pengecekan nomor tujuan transfer terlebih dahulu untuk memeriksa tujuan transfer anda apakah sudah benar atau belum.
  5. Demi keamanan dalam fitur ini, anda di wajibkan untuk memasukkan pin akun anda agar transfer saldo di pastikan dilakukan oleh anda.
  6. Kami tidak bertanggung jawab jika anda salah dalam transfer VCash ke member/referral anda.

Perubahan

Terms & Policies ini dapat diubah dalam hal apa saja dan kapan saja oleh KiosV. Penggunaan Layanan yang tetap Anda lakukan secara kontinyu akan dianggap setuju terhadap perubahan tersebut. Jika Anda tidak ingin melanjutkan menggunakan Layanan kami karena perubahan tersebut, Anda dapat memberitahukan keinginan Anda untuk menghentikan penggunaan jasa Layanan ke KiosV.



Syarat dan Ketentuan ini diperbarui pada : 02 Mei 2020

KiosV.com

www.kiosv.com